jetbu গোপনীয়তা নীতি

jetbu ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন jetbu.lat ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তা ভাগ করি।

jetbu-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-র শর্তাবলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরামর্শ হবে যে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি jetbu-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পরিপূরক। এই নথিগুলো একসাথে পড়লে পরিষেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝা যাবে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা এবং সর্বনিম্ন ৳৮০০ উত্তোলন সম্পন্ন করা ও লেনদেনের যথার্থতা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে গেম নির্বাচন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নির্দেশিকা মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর সাপোর্ট প্রদান করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: ১২০% স্বাগত বোনাস এবং VIP সুবিধাসহ ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য বিধিবিধান এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলা।

কতদিন তথ্য রাখা হয়

jetbu প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সাধারণ সংরক্ষণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের আর্থিক রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সীমিত সময় ধরে রাখা হয়।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবার মান নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষিত থাকে।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী ও একত্রিত আকারে দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হতে পারে, কারণ এতে ব্যক্তি শনাক্ত করার কোনো উপায় থাকে না।

২১+ বয়সের নিয়ম

jetbu কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jetbu ব্যবহার করছে বলে আপনি মনে করলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

jetbu.lat-এর মধ্যে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং JILI-এর সফটওয়্যার সংযুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য jetbu দায়ী নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্তাবলির আওতায় থাকেন। আমরা আপনাকে সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

আপডেট সম্পর্কে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে

jetbu সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — পরিষেবার পরিবর্তন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আরও ভালো স্বচ্ছতার জন্য। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব
• সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে পারি

নীতি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।